Garantie Ortovox de 5 ans sans compromis

Les produits Ortovox sont fabriqués selon les normes de qualité les plus élevées, ce qui rend le traitement des réclamations simple.

Si vous constatez un défaut de fabrication, tel qu’une couture qui se défait, un bouclement excessif du tissu ou une fermeture éclair défectueuse, contactez notre service réclamations. Nous vous répondrons rapidement pour convenir des étapes à suivre dans le cadre de la garantie prolongée. Il vous suffira ensuite de nous envoyer le produit ; si la réclamation est acceptée, nous procéderons à sa réparation, son remplacement ou au remboursement.

Cette garantie est offerte uniquement aux propriétaires présentant une preuve d’achat. Chaque produit est évalué individuellement en cas de réclamation, et si le défaut est dû à une erreur de fabrication ou à un matériau défectueux, la réclamation sera acceptée.