Garantie de 25 ans Leatherman

Les produits Leatherman sont couverts par une garantie mondiale de 25 ans. Vous trouverez ci-dessous les modalités de réclamation.

Informations générales sur la garantie des produits Leatherman :

1. La marque Leatherman offre une garantie de 25 ans sur ses produits (uniquement les outils multifonctions). Les accessoires et compléments (étuis, embouts, etc.) bénéficient d’une garantie de 24 mois. L’usure normale n’est pas couverte par la garantie.
2. La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication. En cas de dommage mécanique, la réclamation ne sera acceptée qu’après évaluation par un technicien du service après-vente du vendeur.
3. La période de garantie commence à courir à la date de remise du produit à l’acheteur ou à l’utilisateur final lors de la vente. Le vendeur garantit la qualité et l’exhaustivité de la livraison. Le produit est livré avec une garantie minimale de 24 mois. Si l’acheteur constate des défauts lors de la réception, ceux-ci doivent être signalés par écrit et par courrier recommandé, sans délai excessif, au plus tard dans les 3 jours suivant la réception.
4. Le formulaire de réclamation doit indiquer la date de livraison, le nom du produit, la quantité concernée, la description du défaut, les coordonnées de contact et la proposition de traitement de la réclamation. Une autre option consiste à remplir le formulaire de réclamation sur le site www.leatherman.cz. Le vendeur est tenu de répondre à la réclamation dans un délai de 10 jours à compter de sa réception.