Garantie à vie limitée sur les filtres Sawyer

En tant que fabricant de filtres de haute qualité, Sawyer offre une garantie à vie limitée couvrant les défauts de fabrication. Le produit sera réparé ou remplacé gratuitement par un produit neuf, à la discrétion du fabricant. Les réparations dues à une mauvaise utilisation ou un manque d’entretien, une négligence, une modification du produit ou un accident ne sont pas couvertes par cette garantie, mais peuvent être proposées sur demande moyennant des frais. Si le filtre a été exposé au gel, cela est également considéré comme de la négligence (le gel endommage irréversiblement le filtre), et la garantie devient alors caduque.

La garantie s’applique uniquement aux filtres. Pour les autres produits, comme les gourdes ou accessoires, la garantie légale standard de 24 mois s’applique.

Faire valoir cette garantie exceptionnelle

Pour bénéficier de cette garantie, suivez la procédure standard : apportez le produit dans l’un de nos magasins ou envoyez-le à l’adresse indiquée. Nous nous chargerons ensuite de toute la communication avec le fournisseur ou le fabricant. Il est essentiel de fournir le produit accompagné du reçu et de respecter les conditions du fabricant.